Nossos mentores operam no mercado real, com CNPJ aberto, clientes ativos e resultados auditáveis. Aqui ninguém ensina o que não pratica.
Conduz a frente comercial: análise de atendimento ao vivo, ajuste de processo e treinamento de time. Ensina a vender viagem com método, da abordagem ao fechamento, sem depender de improviso.
“O cliente compra quando se sente entendido.”
Puxa a frente de automação, inteligência artificial e o que há de mais novo em tecnologia para agências. Traduz o que está saindo agora para a realidade da operação de viagens, sempre com CNPJ aberto e resultado no mercado real.
“Ninguém compra viagem. Compra fuga, reconexão, recomeço.”
Cuida da frente de equipe e da experiência do cliente. Constrói processo interno de atendimento e padrão de qualidade no contato, o único terreno em que dono e colaborador entram juntos na sala.
“No turismo você tem 3 chances de encantar: quando ele paga, quando viaja e quando volta.”
Nossos mentores têm empresa de turismo rodando, não só slide de aula.
Vendem, atendem e erram no mesmo mercado que você. Todo dia.
Quando a ENTUR cita um número, tem fonte. Quando ensina, tem caso real.
