O Cliente Que Sua Agência Atendia Morreu

Em 2012 sua agência tinha cliente que ligava de manhã pedindo orçamento Caribe a partir de R$ 4.999, fechava à tarde com quem dava R$ 50 de desconto, e sumia. Esse cliente está em extinção. Quem tomou o lugar dele é um sujeito que paga R$ 28 mil numa viagem que custaria R$ 19 mil na OTA, e decide isso porque quer significado. 84% dos viajantes globais vão manter ou aumentar a frequência. Mas a pergunta deles mudou de pra onde vou pra por que estou indo. Esse post mostra exatamente como sua agência atende o novo, sem fingir que o velho ainda existe.