Por Que Sua Segmentação Por Idade Está Cancelada

Abre o briefing da última campanha que sua agência rodou. Aposto cinco reais que a persona descreve 'mulheres 35-45 anos, classe A/B, casadas, com filhos pequenos'. Esse briefing foi escrito em 2014. Persona demográfica deixou de capturar comportamento real de compra. O que substitui é situação emocional. Duas mulheres da mesma idade, mesma renda, mesma cidade podem ter necessidade emocional oposta na semana em que pedem orçamento. Sua agência precisa parar de segmentar por demografia e começar a segmentar por momento de vida.